Salesforce Marketing Cloud

Impara a gestire campagne e contenuti, acquisire e gestire dati, personalizzare, fare targeting, creare report, rispettare privacy ed etica e ottimizzare l’engagement

Iscriviti al corso o contattaci per informazioni. Posti limitati!

Vuoi conoscere le prossime date del corso? Contattaci per maggiori informazioni. Posti limitati!

Perché scegliere questo corso

Trasforma la tua carriera nel marketing digitale e diventa un esperto nell’uso di soluzioni avanzate per l’engagement dei clienti!

Il corso offre una panoramica sulla piattaforma e sulle soluzioni Marketing Cloud.Tratta la gestione di campagne e contenuti con Journey Builder, Email Studio e Content Builder.

Si approfondiscono le tecniche di acquisizione e gestione dei dati clienti tramite Data Extensions, connettori e Data Management Platform. Seguono le sezioni su personalizzazione (Amplify, MobilePush), targeting (Audience Builder, Test & Target) e reportistica (Report Builder, Dashboard).

Il percorso termina con la privacy e l’etica dell’uso dei dati (GDPR, consenso informato) e l’applicazione di Einstein AI per ottimizzare l’engagement.

Cosa imparerai

Fornisce le competenze per progettare e automatizzare strategie di customer journey personalizzate su larga scala.
Gestione dei dati per la segmentazione dei clienti.
Creazione e invio di messaggi tramite i canali digitali.
Utilizzo degli strumenti di automazione e analisi.
Obiettivo finale: massimizzare engagement e conversione attraverso comunicazioni tempestive e altamente rilevanti per ogni cliente

Programma del Corso

Panoramica sulla piattaforma +

- Architettura e soluzioni Marketing Cloud
- Collocazione nell'ecosistema Salesforce

Gestione campagne e contenuti +

- Journey Builder per campagne automate
- Email Studio per creazione/test/invio email
- Content Builder per asset content marketing

Acquisizione e gestione dati clienti +

- Data Extensions per sistemi di profilazione
- Connector di integrazione con altre piattaforme
- Data Management Platform per pulizia dati

Personalizzazione messaggi +

- Amplify per creazione contenuti personalizzati
- MobilePush per SMS e notifiche push
- Social Studio per campagne social advertising

Attività di targeting +

- Audience Builder per segmentazione pubblico
- Attribute per caratterizzazione utenti
- Test & Target per attività A/B testing

Reportistica e analytics +

- Report Builder per creazione report
- Dashboard di Analytics
- Integration con Analytics utilizzo/consumo contenuti

Privacy e consenso +

- Preferenze di profilazione e consenso
- Normativa sulla protezione dati personali
- Best practice per la gestione privacy

Intelligenza Artificiale in Salesforce Marketing Cloud +

- Einstein AI, Einstein Analytics, Einstein Engagement, Einstein STO
- Segmentazione Intelligente
- Etica e Responsabilità nell'IA

Dettagli del corso

Durata

Da definire

Partenza

Da definire

Modalità

Da definire

Sede

Da definire

Destinatari

Questo corso è rivolto a professionisti del marketing, comunicazione e vendite che desiderano acquisire competenze operative sulla piattaforma Salesforce Marketing Cloud, oltre a figure tecniche che supportano l’implementazione e la gestione di strategie di marketing automation.

Requisti minimi

Attestato di frequenza

Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di frequenza rilasciato da Digitality Consulting – Formatters.

Hai domande?

Contattaci telefonicamente o via WhatsApp al +39 3313420238 oppure scrivici a info@formatters.it.